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988: La línea de vida 24/7 para apoyo emocional, mental o abuso de sustancias

gratis y confidencial

más que una línea directa de suicidio

acceso en tiempo real

la ayuda está a tres números de distancia

¿En qué se diferencia el 988 del 911?

Una crisis de salud conductual necesita una respuesta de salud conductual. 988 se estableció para mejorar el acceso a los servicios de crisis de una manera que satisfaga las crecientes necesidades de atención de salud conductual en crisis de nuestro país. El 988 brinda un acceso más fácil a los recursos relacionados con crisis de salud conductual, que son distintos del 911 (donde el enfoque es enviar servicios médicos de emergencia, bomberos y policía según sea necesario).

cómo funciona

personas que llaman al 988
se dan tres opciones:

para conectarse con la Línea de Crisis para Veteranos

para conectar con el
Línea Subred Española

o Permanecer en la línea y estar conectado a un centro de crisis local; Si el centro de crisis local no puede responder, la persona que llama es enviada a un centro de respaldo nacional.

gente que
envíe un mensaje de texto con la palabra "hablar" al 988:

estarán conectados a centros de crisis equipados para responder a mensajes de texto.

El chat estará disponible a través del sitio web de Lifeline:

prevencióndelsuicidiolifeline.org/chat

las personas que llaman al 988 tienen tres opciones:

Presione 1 para conectarse con la Línea de Crisis para Veteranos

Presione 2 para conectarse con la SubredLínea Española

o Permanecer en la línea y estar conectado a un centro de crisis local; Si el centro de crisis local no puede responder, la persona que llama es enviada a un centro de respaldo nacional.

personas que envían mensajes de texto "hablar" al 988:

estarán conectados a centros de crisis equipados para responder a mensajes de texto.

Presione 1 para conectarse con la Línea de Crisis para Veteranos

El chat estará disponible a través del sitio web de Lifeline:

prevencióndelsuicidiolifeline.org/chat

Razones para llamar al 988

Preocupado por su seguridad o la de alguien que conoce

Tener dificultades para manejar emociones fuertes

Sentirse desesperado, confundido, enojado o solo

Preocupado por el uso de alcohol o drogas (uso de sustancias)

Necesita información o referencias para servicios comunitarios locales

Tiene algo en mente de lo que quiere hablar con alguien fuera de la situación actual

Miembro del servicio o veterano y sus familias necesitadas

Experimentar abuso o negligencia

Problemas de citas o violencia doméstica

Luchando contra los trastornos alimentarios

Lidiando con la discriminación

Preocupado por la discordia de los padres o el acoso

Estresado por el trabajo y con mucha ansiedad.

Nuevo México Unidos ¡Pasos Juntos por la Salud Mental!

La Fundación Somos Unidos es la forma en que New Mexico United retribuye apoyando resultados positivos para cada nuevo mexicano.

El Departamento de Servicios Humanos celebra el primer aniversario de la línea de crisis de salud mental 988

El Departamento de Servicios Humanos de NM anuncia que la línea de apoyo de crisis 988 implementó recursos para servir mejor a los nuevos mexicanos LGBTQIA+

988 en las noticias

Preguntas frecuentes

¿Qué es 988?

¿Cuándo estará disponible el 988?

¿Cuándo debo llamar al 988?

¿Quién responde a mi llamada?

¿Qué sucede cuando llamo, envío mensajes de texto o chateo al 988?

¿En qué se diferencia el 988 del 911?

¿Cómo funcionan juntos el 988 y el 911?

Si llamo al 988, ¿se enviarán automáticamente los socorristas (es decir, la policía o los servicios de emergencias médicas)?

¿Las llamadas al 988 se derivarán al 911?

¿Cómo puedo informar una experiencia insatisfactoria con 988?

seguir

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envíe un correo electrónico a Contact988@hsd.nm.gov

En nombre de todos los colegas del Departamento de Servicios Humanos, reconocemos humildemente que estamos en las tierras ancestrales no cedidas de los primeros pueblos de lo que
hoy se conoce como el Estado de Nuevo México, incluidos sus Pueblos, Tribus y Naciones pasadas y presentes. Con gratitud presentamos nuestros respetos a estas comunidades y a su patria.

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